Artículo

Discurso de apertura de La reforma de la cultura y el comportamiento en la industria de los servicios financieros

Ampliar el diálogo

William C. Dudley

Federal Reserve Bank of New York, 2016

Obtenga el artículo

Lea o escuche sin conexión

1×

Clasificación editorial

Cualidades

Analítico
Bien estructurado
Visión general

Reseña

Varias debacles y escándalos de gran repercusión han dificultado que el sector de los servicios financieros se sacuda la reputación de conducirse con un comportamiento deshonesto y clandestino. En un discurso reciente William C. Dudley, presidente y director ejecutivo del Banco de la Reserva Federal de Nueva York, ofreció su opinión sobre el porqué de esa reputación y qué podría cambiarla. Dudley afirma que, en lugar de gastar miles de millones de dólares en multas y honorarios legales, las empresas deberían utilizar ese dinero para mejorar sus prácticas actuales y así recuperar la confianza del público. getAbstract recomienda este importante texto a gestores de riesgos y profesionales del sector de los servicios financieros.

Ideas fundamentales

Una serie de violaciones éticas, así como la preocupación sobre prácticas culturales anquilosadas, han erosionado la confiabilidad de la industria [financiera] a los ojos del público.
Aunque muchas empresas de servicios financieros afirman poner al cliente en primer lugar, a menudo motivan a sus empleados con incentivos que no se relacionan con el bienestar del cliente.
Las empresas deben establecer mejores incentivos y una mayor rendición de cuentas.