Stefan Holtel
Droht das Ende der Experten?
ChatGPT und die Zukunft der Wissensarbeit
Vahlen, 2024
Was ist drin?
Was Kollege Roboter für Fabrikarbeiter, wird der Chatbot für Wissensarbeiter.
Rezension
Statt sich am Für und Wider von Anwendungen der künstlichen Intelligenz aufzuhalten, geht Stefan Holtel einen pragmatischen Weg: Intelligente Software kann bald vieles besser als ich? Also mache ich sie am besten zu meiner Partnerin! Am Beispiel des Chatbots ChatGPT führt er Wissensarbeitern eine Zukunft vor Augen, die bereits begonnen hat und im Berufsalltag mitgestaltet werden kann. Die konstruktive Aufbruchstimmung, die sich bei der Lektüre einstellt, wird nur selten getrübt durch Zweifel an der Gültigkeit der einen oder anderen angeführten Studie. Können Wissensarbeitende mit AI-Unterstützung tatsächlich bis zu 80 Prozent produktiver werden? Egal, zunutze machen sollten sie sich die Technologie auf jeden Fall.
Zusammenfassung
Über den Autor
Stefan Holtel ist Kurator für digitalen Wandel bei der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft PricewaterhouseCoopers und Lehrbeauftragter am St. Gallener Management-Institut.
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