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Reseña
Para averiguar qué quieren sus clientes, pregúnteles. Según la consultora Adele Revella, demasiadas empresas que comercializan con otras empresas basan su trabajo de mercadotecnia en conjeturas y en la intuición. En cambio, necesitan tener un conocimiento profundo de sus clientes. Ella recomienda construir personajes de comprador y reenfocar los mensajes de mercadotecnia según esas prioridades. Un personaje de comprador es un retrato compuesto basado en un segmento de su mercado que representa un grupo de clientes con objetivos, necesidades y actitudes similares. Revella le muestra cómo crear sus personajes de comprador. Deja de lado la teoría y ofrece instrucciones prácticas sobre la realización de entrevistas, la recopilación de datos y la transformación de los hallazgos en mensajes de mercadotecnia convincentes. getAbstract considera que sus ideas beneficiarán a mercadólogos, gerentes y representantes de ventas de las empresas que comercializan con otras empresas.
Ideas fundamentales
Sobre el autor
Adele Revella, consultora de mercadotecnia, fundó el Buyer Persona Institute y los blogs de su sitio web.
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