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El poder del potencial
Cómo una mano de obra no tradicional puede llevarle a dirigir mejor su empresa
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Reseña
Desde que Thomas D’Eri y su padre, John, abrieron Rising Tide en 2013, la cadena de lavado de autos se ha convertido en una de las de mayor volumen de Florida, con una tasa de retención cinco veces superior a la de sus competidores. D’Eri comparte su fórmula para el éxito: poner a los empleados ante todo y ofrecerles funciones laborales claras, procesos eficientes y gerentes empáticos y organizados. El 80 % de los empleados de D’Eri son autistas. Al abordar las necesidades de su singular plantilla, D’Eri superó numerosos retos de gestión del talento que afectan a muchos negocios.
Resumen
Sobre el autor
Thomas D’Eri es cofundador y director de operaciones de Rising Tide Car Wash. Sara Grace es una galardonada escritora.
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