Libro

Estrategia de diseño

Desafíos en territorio de problemas perversos

Nancy C. Roberts

MIT Press, 2023

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Clasificación editorial

Cualidades

Aplicable
Visionario
Descriptivo

Reseña

“Problemas perversos”, como el cambio climático, la pérdida de hábitats y la volatilidad financiera, plantean retos nuevos y complejos que requerirán soluciones innovadoras. Pero esta oportunidad conlleva una tremenda responsabilidad, dado el enorme costo humano que supone equivocarse. Así lo afirma Nancy C. Roberts, profesora de análisis de defensa, que utiliza el design thinking como herramienta para ayudar a las personas a impulsar la innovación. Su perspicaz trabajo ayudará a los lectores a cultivar las habilidades que los agentes del cambio necesitarán para abordar estas cuestiones y construir un mundo mejor.

Resumen

La humanidad no puede permitirse ignorar los “problemas perversos”, pero no logra ponerse de acuerdo sobre su definición o alcance.

Hemos entrado en La Gran Aceleración: una era en la que la actividad humana está remodelando los ecosistemas de la Tierra con una rapidez sin precedentes. Las personas que trabajan en distintas disciplinas deben enfrentarse a un número creciente de problemas relacionados con esta realidad, que van desde el cambio climático hasta la inestabilidad de los mercados financieros. El teórico del diseño Horst Rittel acuñó el término “problemas perversos” en un seminario celebrado en 1967 en la Universidad de California, Berkeley. Señaló la cualidad perturbadora y perversa de estos problemas, en los que las soluciones propuestas a menudo resultan ser peores que los síntomas.

Según Rittel y su colega Melvin Webber, los problemas perversos tienen tres características. Primero, no tienen un marco problemático único: la definición, el significado y las soluciones de un problema perverso pueden evolucionar y variar enormemente, en función de los valores y las suposiciones de la gente. Segundo, la interconexión de los ...

Sobre la autora

Nancy C. Roberts es profesora emérita de análisis de defensa en el Departamento de Ciencias Operativas y de la Información de la Escuela Naval de Postgrado. Utiliza la estrategia de diseño para ayudar a los líderes gubernamentales y empresariales a innovar y a ser mejores solucionadores de problemas.