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Financial Services in Transition - Paradigmawechsel oder "back to the roots"?
Eine Re-Konstruktion aus Sicht verschiedener Stakeholder
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Bank- und Versicherungsleistungen aus einer Hand anzubieten, ist grundsätzlich eine gute Sache, daran lassen die Herausgeber dieses Bandes keinen Zweifel aufkommen. Die Krise der so genannten "Financial Services" sei deshalb auch keine grundsätzliche, sondern eine, die individuellen Fehlern und Verfehlungen geschuldet sei. Wer aber erkenne, was falsch gelaufen ist, könne die richtigen Entscheidungen für die Zukunft treffen. So weit, so klar. Doch was ist falsch gelaufen? Die Autoren dieses Bandes machen sich auf Spurensuche - nicht immer allerdings mit den besten Werkzeugen, nicht immer auf dem aufschlussreichsten Terrain. Aus den gefundenen Indizien konkrete Handlungsanleitungen abzuleiten, ist daher für Leser schwierig, denn die Autoren halten sich überwiegend recht bedeckt. getAbstract.com empfiehlt diesen Sammelband allen, die bei Banken oder Versicherungen beschäftigt sind und sich über den gegenwärtigen Stand ihrer Branche kundig machen wollen.
Zusammenfassung
Über die Autoren
Dr. Peter Maas ist Lehrbeauftragter für BWL und Dienstleistungsmanagement an der Universität St. Gallen. Maas berät und trainiert Unternehmen und öffentliche Verwaltungen. Prof. Dr. Walter Ackermann ist geschäftsführender Direktor des Instituts für Versicherungswirtschaft an der Universität St. Gallen. Ackermann hat zahlreiche Beratungs- und Gutachtermandate in der europäischen Versicherungswirtschaft übernommen.
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