Neben anspruchsvoller Theorie gibt es in diesem Playbook auch reichlich praktische Handlungsanleitungen, umzusetzen in Kick-offs, Workshops und wöchentlichen Meetings. Zentrales Thema ist die Ungewissheit unserer Zeit, strikt zu unterscheiden vom (kalkulierbaren) Risiko. Um mit ihr zurechtzukommen, muss sich die Organisation neuen Umständen anpassen können. Solche Adaptionsfähigkeit besteht aus Innovationsfähigkeit, also neue Produkte und Dienstleistungen auf den Markt zu bringen, und aus Transformationsfähigkeit, also sich auch intern auf Veränderungen einstellen zu können. Viel Stoff, aber er lohnt sich!
Damit eine Organisation anpassungsfähig ist, muss sie mit Ungewissheit umgehen können.
Eine „Future Organization“ ist in der Lage, sich neuen Umweltbedingungen anzupassen, während sie gleichzeitig die Zukunft mitgestaltet. Dafür benötigt sie zweierlei: Erstens braucht sie Innovationsfähigkeit, um neue Angebote zu entwickeln und im Markt einzuführen. Zweitens braucht sie Transformationsfähigkeit, um sich auch intern an das Neue anzupassen. Dafür muss die Organisation sowohl mit Risiko als auch mit Ungewissheit umgehen können.
Im Gegensatz zu Ungewissheit lässt sich Risiko mithilfe von Fakten und Wahrscheinlichkeiten kalkulieren. Dafür gibt es bewährte Methoden und Instrumente. Viele Unternehmen wollen dieselbe Logik auch auf Ungewissheit anwenden. Das muss zwangsläufig scheitern, denn Ungewissheit bedeutet, dass richtige Entscheidungen sich nicht durch Wahrscheinlichkeiten ermitteln lassen. Niemand weiß im Voraus, was richtig ist. Adaption geschieht immer unter Ungewissheit.
Um in einer ungewissen Umwelt handlungsfähig zu bleiben, brauchen Organisationen innere Stabilität. Die gibt ihnen das „Strategie-Hexagon“. Es besteht aus sechs Feldern:
Dark Horse Innovation ist ein Zusammenschluss von Innovationsberatern, die sich von Projekt zu Projekt neu formieren. Dieses Buch entstand als Kooperation von 13 Autoren. Weitere Dark-Horse-Bücher sind Digital Innovation Playbook und New Workspace Playbook.
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