Livro

Gerenciando o Ingerenciável

Como Motivar Até o Funcionário Mais Difícil

Anne Loehr e Jezra Kaye

Career Press, 2011

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Avaliação Editorial

Qualidades

Aplicável

Recomendação

Esta caixa de ferramentas de fácil leitura deve ter um lugar cativo na prateleira de todos os gestores. Os consultores Anne Loehr e Jezra Kaye mostram algumas maneiras criativas e eficazes para transformar funcionários ingerenciáveis em membros úteis de equipe. A primeira metade do livro traz conselhos inteligentes e cheios de insight. A segunda metade contém estudos de casos, incluindo alguns que parecem inventados, que Loehr e Kaye utilizam para ilustrar as suas sugestões desafiadoras. A getAbstract recomenda suas dicas realistas, claras e compreensíveis para aqueles que têm o desafio de gerir pessoas difíceis.

Ideias Fundamentais

Permita que até os seus funcionários mais difíceis possam mudar para melhor.
Funcionários difíceis são aqueles que fofocam, vivem reclamando, dando desculpas e criando situações, ou são relaxados, relapsos e faltam ao trabalho, ou são grosseiros, egoístas ou intrusivos.
Você não precisa gostar de um funcionário para ajudá-lo a melhorar o seu desempenho. Nunca leve para o lado pessoal ou reaja negativamente ao falar com alguém sobre a necessidade de mudança de atitude.

Sobre os autores

Os insights de Anne Loehr quanto à construção de “equipes globais e geracionalmente diversas” saiu em artigos da Newsweek e reportagens da CNN. Como presidente da empresa Speak Up For Success, Jezra Kaye ensina líderes empresariais a se comunicarem melhor.