Groupthink – Fehlentscheidungen in Gruppen

Immer wieder kommt es in Wirtschaft und Politik zu folgenreichen Fehlentscheidungen.

Mitunter werden in Wirtschaft und Politik dramatische Fehlentscheidungen getroffen, über die man sich nur wundern kann. Beispiele sind der Volkswagen-Dieselskandal von 2013 und die von Jürgen Schrempp eingefädelte Fusion von Daimler und Chrysler 1998, die beiden Unternehmen Milliardenverluste bescherte. Oder die Explosion der Raumfähre Challenger im Jahre 1986, die sieben Astronauten das Leben kostete. Hier hatten NASA-Entscheidungsträger die Bedenken ihrer Techniker kurzerhand ignoriert.

Ein aktuelles Beispiel ist der russische Überfall auf die Ukraine – eine katastrophale Fehlentscheidung, die schon viele Opfer gefordert und unzählige Menschen in die Flucht getrieben hat.

Schwere Fehlentscheidungen sind oft die Folge bestimmter Eigenschaften der Entscheider, aber auch von sogenanntem Groupthink.

Wie können solche Fehler passieren? Aus Sicht der Psychologie spielen folgende Faktoren dabei eine Rolle:

• Die Verantwortlichen sind nicht intelligent genug, die Komplexität der...