A história da IBM tem raízes profundas no final do século XIX. Como uma empresa americana prosperou durante duas Guerras Mundiais, a Grande Depressão, a Guerra Fria e o Novo Milênio? O acadêmico James W. Cortada se dispõe a responder a esta pergunta. Com a paixão de um historiador por fatos e o amor de um colunista por histórias inusitadas e detalhes peculiares, Cortada oferece uma narrativa envolvente que entrelaça a história dos Estados Unidos com o desenvolvimento de um ícone corporativo.
Da tecnologia às práticas de RH, a IBM deixou uma grande pegada no mundo corporativo internacional.
Os teclados da IBM delinearam a comunidade empresarial internacional por gerações. Conhecida como “Big Blue”, a IBM moldou a cultura do mundo dos negócios desde a Segunda Guerra Mundial. Os historiadores destacam as práticas lendárias da empresa de promover, treinar e celebrar o seu pessoal, proporcionando a muitos deles empregos vitalícios.
Os analistas aplaudem até hoje a cultura de vendas da IBM, com o seu treinamento e compromisso com o atendimento ao cliente e capacitação dos consumidores.
Charles Flint adquiriu um grupo de pequenas empresas que datam de 1800. Elas se tornaram a Computing-Tabulating-Recording Company (C-T-R).
Três empresas de equipamentos de negócios – que remontam ao século XIX – formaram a estrutura corporativa da Computing-Tabulating-Recording Company, ou C-T-R, que se tornaria a IBM. O fundador Charles Flint, contemporâneo dos titãs JP Morgan e John D. Rockefeller, criou a empresa bem antes da Primeira Guerra Mundial, quando lançou duas corporações e comprou uma terceira.
Em 1900, Flint comprou a Bundy Manufacturing Company...
James Cortada, pesquisador do Charles Babbage Institute da Universidade de Minnesota, é autor de All the Facts: A History of Information in the United States Since 1870 e coautor de Fake News Nation: The Long History of Lies and Misinterpretations in America.
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