Inbound!

Über 85 Prozent der Fernsehzuschauer schalten um, sobald der Werbeblock beginnt. Auf Werbeanrufe kann so gut wie jeder verzichten. Knapp die Hälfte aller Werbebriefe oder -mails landet ungelesen im Papierkorb. Das zeigt: Die klassischen Werbekanäle und -aussagen funktionieren immer schlechter. Das weiß auch das Autorenpaar Britta und Tobbias Schlömer. Mit ihrem Buch Inbound! schlagen sie in dieselbe Kerbe wie andere Experten auf diesem Gebiet, etwa Fabienne Petry (Content Marketing für Dummies) oder Klaus Eck und Doris Eichmeier (Die Content-Revolution im Unternehmen). Das Überzeugen durch relevante Inhalte ist nach wie vor in. 

Das Autorenduo Schlömer empfiehlt zum Beispiel, dass ein Verkäufer für Dokumentenscanner auf seiner Website nicht nur seine Produkte beschreiben sollte. Ergänzend sollte er auch auf allgemeine Themen im Zusammenhang mit dem Kauf eines Dokumentenscanners eingehen – zum Beispiel in einem Whitepaper. Um dieses Dokument zu erhalten, hinterlässt der Interessent seine E-Mail-Adresse. Die nutzt der Hersteller wiederum, um später eine E-Mail zu senden, die dem Interessenten einen telefonischen Beratungstermin anbietet. Auf das Telefonat folgt eine schriftliche Zusammenfassung des Gesprächs und eine Produktempfehlung passend zu den besprochenen Anforderungen. Auch nach dem Kauf steht ein Ansprechpartner des Unternehmens für Fragen zur Verfügung.