Keine Angst vor der Akquise!
Buch

Keine Angst vor der Akquise!

Mehr Erfolg in Vertrieb und Verkauf

Jürgen Ratzkowski
Hanser, 2002
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Bewertung der Redaktion

6

Qualitäten

  • Umsetzbar
  • Für Einsteiger

Rezension

Die Neukundenakquise erfordert v. a. eines: Mut. Denn professionelles Auftreten, Überzeugungskraft und Sicherheit in jeder Situation schüttelt kaum jemand so ohne weiteres aus dem Ärmel. Darum ist es wichtig, dass man seine Persönlichkeit und sein Tun regelmässig hinterfragt. Bin ich von zu vielen negativen Gedanken oder gar von Angst beherrscht, die meinen Erfolg verhindern? Der Autor Jürgen Ratzkowski, seines Zeichens Akquisitionsberater und -trainer, zeigt, wie der Akquisiteur seine Probleme analysieren kann, und gibt Lösungswege vor. Vorwiegend Altbewährtes wird hier neu aufbereitet und in einfachen Worten erklärt. getAbstract empfiehlt dieses Buch allen in der Kundenakquise tätigen Menschen: Verkaufsleitern, Kundenmanagern, Verkäufern, Selbstständigen und Freiberuflern.

Zusammenfassung

Ihre Identität als Akquisiteur

Wie Sie zu Ihrer Tätigkeit stehen und mit welcher Begeisterung Sie diese ausüben, ist wichtig für Ihre Ausstrahlung und die Wirkung auf Ihren Geschäftspartner. Sind Sie von dem, was Sie tun, nicht hundertprozentig überzeugt, so werden Sie auch Ihr Gegenüber nicht überzeugen. Das gilt ganz besonders für die Akquise. Sie müssen für sich selbst festlegen: Was beinhaltet die Rolle des Akquisiteurs für Sie? Was verlangen Ihr Arbeitgeber, Ihre Kollegen und Ihre Geschäftspartner von Ihnen und was erwarten Sie von sich selbst? Je komplexer Ihre Rolle ist, desto mehr Eigeninitiative und klare Strukturierung erfordert sie. Überlegen Sie sich genau, ob Sie dem nachkommen können.

Erwartungen an die Akquise

Die Akquisition ist für ein Unternehmen von grosser Bedeutung und führt zu wesentlich mehr Erfolgen als nur zu hohen Verkaufszahlen. Bevor diese erreicht sind, hat der Akquisiteur u. a. bereits den Bekanntheitsgrad des Unternehmens erhöht, Werbung betrieben, Daten gesammelt, Empfehlungs-Management betrieben und sogar Folgekontakte vorbereitet. Oft hat die Führungsetage nur geringe Vorstellungen von den Aufgaben des Akquisiteurs - bis eben...

Über den Autor

Jürgen Ratzkowski ist Geschäftsführer der Bellheim Akquisitionsberatung & Training GmbH in Bochum. Er ist ehemaliger Leistungssportler sowie ausgebildeter Trainer, Coach, Supervisor, Personal- und Organisationsentwickler. Seit 13 Jahren ist er auf Akquise spezialisiert und berät zahlreiche renommierte Unternehmen, u. a. HypoVereinsbank, Deutsche Bank, Ford, BMW, Siemens.

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