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...mit Kundenstimmen

Nicole Basel
Impulse, 2019
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Bewertung der Redaktion

9

Qualitäten

  • Umsetzbar
  • Überblick

Rezension

Werbung dringt oft nicht durch – ist sie zu laut, glaubt ihr keiner; ist sie zu bescheiden, bleiben Chancen liegen. Kunden-O-Töne als Marketingvehikel können diese Lücke schließen. Wie Unternehmen an solche O-Töne herankommen und welche Arten von Statements besonders hilfreich sind, beschreibt dieser kompakte, nützliche Artikel.

Zusammenfassung

O-Töne von Kunden sind ein effektives Marketinginstrument, da sie eine hohe Glaubwürdigkeit besitzen.

Werbung dringt oft nicht zum Kunden durch – ob sie nun übertriebenes Eigenlob betreibt und damit unglaubwürdig rüberkommt oder ob sie auf Understatement setzt und somit schlicht zu leise bleibt. O-Töne von Kunden hingegen wirken besonders authentisch und überzeugend. Damit sind sie Marketingversprechen überlegen. Denn als Herdentiere orientieren Menschen sich gern an der Meinung anderer.

Kundenstimmen haben zudem den unschätzbaren Vorteil, dass die Unternehmen keine eigenen Behauptungen aufstellen müssen. Sie zitieren einfach ...

Über die Autorin

Nicole Basel ist Digitalchefin beim Magazin Impulse.

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