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La ciencia del conflicto productivo
Podcast

La ciencia del conflicto productivo


Clasificación editorial

9

Cualidades

  • Aplicable
  • Interesante
  • Inspirador

Reseña

Recuerde su último conflicto, ya sea en casa o en el trabajo. ¿A qué se debió? ¿Fueron incapaces de ponerse de acuerdo sobre cómo debía completarse una tarea? ¿O entraron en juego cuestiones más profundas de personalidad y valores? ¿Intentó uno de los dos, o los dos, hacer valer la jerarquía? En este episodio de WorkLife, el psicólogo organizacional Adam Grant y sus expertos invitados ilustran cómo definir la naturaleza de un conflicto puede ser el primer paso para alcanzar una resolución.

Ideas fundamentales

  • El primer paso para un conflicto productivo es desarrollar una comprensión profunda de lo que realmente trata el conflicto.
  • El modelo de conflicto de la escalera de inferencia puede ayudarle a reconocer las observaciones, suposiciones y conclusiones que se encuentran en el núcleo del conflicto.
  • Cuando trate un conflicto de estatus, aclare primero el papel de cada persona. A continuación, exprese su aprecio por las habilidades que cada persona aporta.

Acerca del pódcast

El psicólogo organizativo Adam Grant es autor de varios libros y presentador de WorkLife, un pódcast que explora la ciencia de hacer el trabajo más agradable.