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La conversation révélatrice
Suscitez lâengagement de vos employĂ©s en exploitant la raison dâĂȘtre de votre entreprise
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Steve Curtin, consultant en entreprise, constate que lâengagement des travailleurs connaĂźt un flĂ©chissement marquĂ© Ă lâĂ©chelle mondiale. Les entreprises doivent donc adopter des mesures proactives pour remobiliser leurs troupes. Curtin invite les managers, les responsables et les dirigeants Ă sâassurer de la participation active de leurs employĂ©s en aidant ceux-ci Ă associer leur travail Ă la raison dâĂȘtre de lâentreprise. Tout au long de cet ouvrage captivant, lâauteur propose un cadre de rĂ©fĂ©rence efficace qui aidera les dirigeants et les Ă©quipes Ă identifier leur « pourquoi ».
Résumé
Ă propos de lâauteur
Steve Curtin est confĂ©rencier et consultant. Il est Ă©galement lâauteur de Delight Your Customers: 7 Simple Ways to Raise Your Customer Service from Ordinary to Extraordinary.
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