Libro

La historia de Domino’s

Cómo el gigante innovador de la pizza utilizó la tecnología para ofrecer una revolución en la experiencia del cliente

Marcia Layton Turner

HarperCollins Leadership, 2020
Primera Edición: 2020

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Clasificación editorial

Cualidades

Ejemplos concretos
Interesante
Inspirador

Reseña

La escritora de negocios Marcia Layton Turner presenta los humildes orígenes y el imparable ascenso de la cadena internacional de pizzerías Domino’s, Inc. Su fundador, Tom Monaghan, hizo crecer la empresa a partir de tres pizzerías de Michigan y la convirtió en una cadena de éxito, creando una salsa especial, centrándose en el reparto y dando prioridad a locales en ciudades universitarias amantes de la pizza. Domino’s utilizó la entrega rápida y la innovación digital temprana para superar a sus competidores y convertirse en el número uno de su sector.

Ideas fundamentales

Tres pizzerías de Michigan llamadas DomiNick’s fueron las precursoras de Domino’s Pizza.
Domino’s Pizza comenzó como una franquicia en ciudades universitarias.
Domino’s simplificó su proceso de elaboración de pizzas y se centró en la entrega en 30 minutos, o la pizza era gratis.

Sobre el autor

Marcia Layton Turner, escritora de negocios para Kevin Anderson & Associates, ha escrito para Forbes.com, Businessweek y US News & World Report.

Comentarios sobre este resumen o Diskussion beginnen

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J. T. hace 11 meses

Excelente demostración de la evolución por medio de este artículo, muchos podemos tener los mismos productos, pertenecer al mismo sector económico, pero solo la diferencia en la que podamos entregar ese producto a nuestros clientes por medio de la evolución será lo que nos lleve a tener grandes resultados.
C. .. hace 1 año

Un muy buen caso empresarial que muestra las ventaja de claras de generar diferenciación en un producto y como esta no se puede quedar estática, sino que debe evolucionar en el tiempo.
L. .. hace 1 año

Que buena historia la de este grande de la comida, sin lugar a dudas el trabajo, la dedicación y la visión empresarial, así como la capacidad de identificar las alternativas que el entorno fue exponiendo le permitió a esta cadena de pizzas estar en el lugar donde se encuentran.