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La révolution du coaching digital

Comment soutenir le développement des employés avec la technologie du coaching

Anna Tavis et Woody Woodward

Kogan Page, 2024

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Le coaching professionnel, longtemps centré sur l’interaction humaine, évolue à mesure que les coachs adoptent la technologie pour enrichir leurs services. Dans cet aperçu détaillé du coaching digital, les coachs Anna Tavis et Woody Woodward retracent l’évolution du secteur du coaching, depuis ses origines dans la Grèce antique jusqu’à la révolution numérique actuelle. Tavis et Woodward examinent comment le coaching digital, qu’il soit appliqué dans les entreprises, le sport, les soins de santé ou d’autres domaines, redéfinit les modes d’apprentissage et de développement personnel.

Résumé

Le coaching joue un rôle clé dans l’optimisation du potentiel des individus et des organisations.

L’International Coaching Federation (ICF), l’European Mentoring and Coaching Council (EMCC) ainsi que d’autres grandes associations définissent le coaching comme un processus collaboratif inspirant des individus et des organisations à maximiser leur potentiel. Les coachs aident les personnes coachées à atteindre une croissance affective, cognitive, axée sur les compétences et les résultats, c’est-à-dire à modifier durablement leur manière de ressentir, leur mode de pensée, leurs aptitudes, ainsi que les objectifs qu’ils peuvent atteindre.

En général, ces quatre dimensions du développement se concrétisent sur le long terme, car le coaching est un processus progressif, et non une solution instantanée. Ce processus inclut l’évaluation initiale des besoins du client, l’établissement d’un calendrier, la rédaction d’un contrat, l’organisation de séances de coaching, l’évaluation des résultats et la fourniture d’un feedback. Même si la recherche académique sur le coaching en est encore à ses balbutiements, une méta-analyse des études scientifiques indique que le coaching...

À propos des auteurs

Anna Tavis est professeure clinicienne et présidente du département Human Capital Management à la School of Professional Studies de l’université de New York. Michael « Woody » Woodward est psychologue organisationnel et coach exécutif certifié CEC. Il est l’auteur du livre à succès sur Amazon, The YOU Plan.