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Comment réussir à commercialiser des articles de luxe, qui sont par essence des produits exclusifs, sur une plateforme telle qu’Internet, qui est par définition, accessible à tous ? C’est là le dilemme que doit résoudre l’industrie du luxe, explique Uché Okonkwo, dilemme que peu de grands noms du luxe ont réussi à résoudre. La marque Prada, par exemple, n’avait pas de site Internet jusqu’en 2007. De nos jours, un nombre incalculable de blogues, de forums et de sites Internet sont dédiés à l’échange d’informations qui étaient auparavant l’apanage d’une élite. Okonkwo analyse l’impact qu’Internet a exercé sur la manière dont les gens perçoivent, visualisent et achètent des produits haut de gamme et affirme que l’industrie du luxe doit faire preuve de plus de diligence pour intégrer pleinement l’ère numérique. Sa description de la problématique est exhaustive, précise, pertinente et abondamment illustrée d’exemples, même si l’on peut parfois regretter le style pompeux et redondant qui alourdit quelque peu ce brillant exposé. getAbstract recommande toutefois la lecture de ce véritable ouvrage de référence pour tous les professionnels de l’industrie du luxe et du commerce en ligne.
Points à retenir
À propos de l’auteur
Uché Okonkwo, experte en stratégie dans le secteur du luxe, collabore avec des marques aussi réputées que Louis Vuitton, Tiffany and Co., Gucci, Cartier et Burberry. Elle a fondé l’agence de conseil Luxe Corp consultancy, est rédactrice pour Luxe-Mag.com et est l’auteur de Luxury Fashion Branding.
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