Givaudan Schweiz AG
Leitfaden Onlineumfragen
Buch

Leitfaden Onlineumfragen

Zielsetzung, Fragenauswahl, Auswertung und Dissemination der Ergebnisse

Kariem Soliman
UVK, 2024
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Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Umsetzbar
  • Systematisch
  • Praktische Beispiele

Rezension

Nichts leichter als eine Onlineumfrage! Schnell ein paar Fragen ins Netz gestellt, die Antworten abwarten, und die Sache ist erledigt. Oder? Bereits ein kurzer Blick in den Leitfaden Onlineumfragen zeigt, dass Umfragen, die einen seriösen Erkenntnisgewinn anstreben, langfristig angelegt und gut durchdacht sein wollen. Der erste Teil des Buchs ist allgemeinverständlich, der zweite verlangt die Bereitschaft, sich in statistische Fragestellungen hineinzudenken. Das Buch ist systematisch aufgebaut und eine Hilfe für alle, die in Arbeit, Forschung und Ehrenamt Umfragen einsetzen möchten.

Zusammenfassung

Das Erstellen, Durchführen und Auswerten von Onlineumfragen ist ein linearer Prozess, der gut durchdacht sein will.

Die Sozialwissenschaften kennen vier Wege, um an Daten zu gelangen: Beobachtung, Experiment, Analyse und Umfrage. Umfragen können in vielen Bereichen zum Erkenntnisgewinn beitragen, etwa in der Forschung, in der Verwaltung oder in der Verbandsarbeit.

Eine professionelle Umfrage umfasst weit mehr als die eigentliche Befragung. Sie durchläuft in der Regel fünf aufeinanderfolgende Phasen:

  1. Vorbereitung
  2. Ausarbeitung, Umsetzung und Pretest
  3. Auswertung
  4. Interpretation
  5. Veröffentlichung

Der Prozess erfolgt linear. Jede Phase muss abgeschlossen sein, bevor die nächste in Angriff genommen werden kann. Nachlässigkeiten oder Fehler in einer Phase des Prozesses können Sie später nur mit großem Aufwand oder gar nicht beheben. Gehen Sie also sorgfältig vor. Planen Sie auch voraus. Systematische Vorüberlegungen können helfen, grobe Fehler zu vermeiden – und das wiederum spart viel Zeit und Geld.

Bestimmen Sie, was erfragt werden soll, wer befragt werden soll und wie Sie befragen wollen.

...

Über den Autor

Kariem Soliman ist Referent für öffentliche Finanzen beim Thüringer Landesamt für Statistik.

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