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Les 250 maîtres-mots qui font vendre
Les mots incontournables pour conclure la vente, surpasser votre quota et accroître votre commission
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Ce nouveau manuel de l’expert en vente Stephan Schiffman présente des listes de mots et expressions percutants qui aideront les commerciaux à conclure leurs ventes. Il enseigne quand et comment faire usage de ces outils de communication verbale et divulgue de précieuses tactiques professionnelles. Si certaines d’entre elles (notamment suggérer de mentionner dans votre message vocal le nom d’un collègue qui a précédemment pris contact avec le prospect afin d’inciter ce dernier à vous rappeler) semblent quelque peu problématiques, la plupart des recommandations proposées dans cet ouvrage sont néanmoins efficaces et ont fait leurs preuves. getAbstract conseille aux commerciaux de ne pas s’en tenir uniquement aux listes de mots mais d’accorder une attention particulière aux stratégies d’utilisation de ces messages préconisées par l’auteur de manière à optimiser leurs ventes.
Points à retenir
À propos de l’auteur
Stephan Schiffman, un des plus grands spécialistes de formation en vente, est l’auteur de Cold Calling Techniques (That Really Work!) et de Closing Techniques (That Really Work!).
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