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Les règles de la culture d’entreprise

Créer l’avantage concurrentiel imbattable : le manuel du dirigeant

Mark Miller

Matt Holt Books, 2023

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Classement éditorial

Caractéristiques

Pratique
Bien structuré
Captivant

Commentaires

Dans toute organisation, c’est la culture qui domine. À culture solide, organisation solide. Dans une culture solide, les employés ont leur travail et leur performance à cœur. Mark Miller, consultant et auteur, a interrogé des milliers d’employés pour savoir comment créer une solide culture d’entreprise (ou transformer une culture faible). Il pose trois conditions, alignement, performance et amélioration, et énonce trois règles : « Aspirer » à atteindre les objectifs de l’entreprise, « Amplifier » pour développer l’organisation et vous « Adapter » pour changer lorsque c’est nécessaire. Et pour finir, formez les bons leaders.

Résumé

Des jeux comme le Monopoly créent un « cercle magique » qui enveloppe les joueurs. Votre culture peut faire de même.

Les jeux de société captent l’intérêt et l’attention des joueurs, en les enveloppant dans un cercle magique. Ce concept est né en 1938, lorsque l’historien néerlandais Johan Huizinga a été le premier à décrire la manière dont le jeu influence directement la culture. Comme il l’a souligné, lorsque les joueurs sont complètement absorbés par le cercle magique d’un jeu, ils mettent de côté pour un moment tout jugement personnel et acceptent avec enthousiasme les règles du jeu, pourtant souvent arbitraires.

Prenons le Monopoly. Les joueurs se mettent d’accord pour forger des règles lorsqu’ils se trouvent pris dans la course à l’achat de terrains légendaires comme la rue de la Paix ou l’avenue des Champs-Élysées. Dans le même temps, ils acceptent les aspects négatifs du Monopoly, et obéissent à la carte « Allez directement en prison ». Ils le font pour rester dans le cercle magique et s’amuser, ce qui est l’objectif ultime de tout jeu.

Créer une culture de haute performance est le « jeu ultime » pour toute organisation et...

À propos de l’auteur

Mark Miller est l’auteur de The Heart of Leadership: Becoming a Leader People Want to Follow, Chess Not Checkers: Transform Your Leadership Game, Smart Leadership: Four Simple Choices to Scale Your Impact, Uncommon Greatness: Five Fundamentals to Transform Your Leadership, et bien d'autres encore. Son premier livre The Secret: What Great Leaders Know and Do, a été co-écrit avec Ken Blanchard, co-auteur de Le Manager minute. Mark Miller a débuté comme employé à l’heure chez Chick-fil-A, puis est devenu dirigeant dans de nombreuses branches de l’entreprise, dont la formation et le développement du leadership.