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Líderes en confinamiento
Libro

Líderes en confinamiento

Historias personales del COVID-19 y el nuevo mundo de los negocios

Atholl Duncan
LID Publishing, 2021
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Clasificación editorial

8

Cualidades

  • Aplicable
  • Visión general
  • Inspirador

Reseña

El coronavirus puso a prueba a los líderes de formas sorprendentes. Los ejecutivos tuvieron que reaccionar rápidamente a la crisis, adaptarse al trabajo a distancia y apoyar a sus empleados y clientes. El coach ejecutivo Atholl Duncan entrevistó a más de 25 líderes empresariales de todo el mundo sobre cómo afrontaron los primeros meses de la pandemia. Si bien no ofrece un análisis en profundidad, de sus observaciones surgen temas cruciales. Estos líderes aceptaron rápidamente la importancia de la crisis y se adaptaron. La mayoría espera que la pandemia cambie el mundo, modificando todo, desde dónde se trabaja hasta la forma en que los ejecutivos se comunican con su personal.

Resumen

La pandemia dio a los líderes la oportunidad de conectar con su gente.

Al principio de la pandemia, Marian Salzman, vicepresidenta sénior de Philip Morris International, le comunicó a cada uno de sus 700 empleados que podían ponerse en contacto con ella si querían hablar. La respuesta fue sorprendente. Una estaba embarazada y se sentía sola y quería establecer una conexión. Otro le contó que no había podido asistir a los funerales de sus familiares fallecidos durante la pandemia. En la crisis actual, Salzman ve cambios importantes en el panorama empresarial y en los comportamientos de toda la sociedad.

Se dio cuenta de lo importante que es que el sector privado llene los vacíos en las redes de seguridad social. Salzman vio que el mundo se volvía a la vez más empático y más confuso. Zoom, por ejemplo, dio a las escuelas acceso gratuito a su plataforma de videoconferencias, creando quizás un nuevo servicio en el proceso. Crocs donó miles de pares de zapatos al personal médico, un regalo desinteresado pero un acto inteligente de colocación de producto.

Los líderes corporativos adoptaron un nuevo sentido de propósito.

Unilever...

Sobre el autor

Atholl Duncan, presidente de desarrollo de liderazgo en Black Isle Group, pasó 20 años como periodista, productor y ejecutivo de la BBC.

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