Libro

Llamado a la acción

Fórmulas secretas para mejorar los resultados en línea

Bryan Eisenberg, Jeffrey Eisenberg y Lisa T. Davis

HarperCollins Leadership, 2006

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Clasificación editorial

Cualidades

Innovador
Aplicable

Reseña

Con el tiempo, la humanidad ha perfeccionado un conjunto de principios básicos de ventas que funcionan bien en casi cualquier circunstancia: conozca su producto, supere a la competencia, trabaje más que los otros, y más. Desafortunadamente, debido a que Internet es un sitio de mercadotecnia, no siempre intuitivo, que hace tanto alarde – con un protocolo desconcertante, y tecnologías y terminologías sofisticadas – estas máximas de oro no son suficientes en línea. Afortunadamente, los hermanos Bryan y Jeffrey Eisenberg, y Lisa T. Davis, ofrecen ayuda a los novatos. Los expertos en mercadotecnia por Internet empiezan por el concepto fundamental de la tasa de conversión, y abren el camino entre la complejidad y la confusión para saber cómo generar ventas en línea. Combinan las mejores ideas de sus artículos en ClickZ y GrokDotCom, dos revistas de mercadotecnia en línea, con prácticos “consejos de conversión” de clientes exitosos y un útil glosario. getAbstract recomienda plenamente esta guía experta, clara y comprehensiva para hacer “e-tailing” (ventas en línea). Aplique fielmente sus principios y procedimientos para empezar a impulsar sus ventas en línea.

Ideas fundamentales

Todos los mercadólogos y minoristas en línea deben conocer las tasas de conversión (CR) de sus sitios Web.
Quienes no lo hacen pierden oportunidades de reducir costos e incrementar ventas.
La CR compara el número de visitantes al sitio Web que toman una acción deseada – por ejemplo, comprar algo o suscribirse – con el número total de visitantes.

Sobre los autores

Los hermanos Bryan y Jeffrey Eisenberg son autores, conferenciantes y cofundadores de una empresa que asesora individuos y compañías sobre la mercadotecnia en línea. La escritora Lisa T. Davis es directora de contenido en Future Now.