Lujo digital
La transformación de las marcas y de las experiencias de los consumidores
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Reseña
Las marcas de lujo han dudado en lanzarse a las tecnologías digitales por miedo a diluir las cualidades que las hacen atractivas. La experta en mercadotecnia Wided Batat explica cómo emplear lo digital como una extensión de los mitos y valores de su marca de gama alta para “encantar” a los clientes. Batat describe estudios de caso sobre cómo las empresas de lujo han integrado la tecnología digital con un efecto positivo. La autora conoce su tema y ofrece consejos y pensamiento estratégico para los mercadólogos y especialistas de las marcas.
Ideas fundamentales
Sobre la autora
Wided Batat es una experta reconocida internacionalmente, profesora de mercadotecnia experiencial y digital, y fundadora de B&C Consulting Group.
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