University of Minnesota - UMN Executive Leadership Insights
Management von Luxusmarken
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Management von Luxusmarken

Ein kompletter Leitfaden für zeitgenössische Luxusmarkenstrategien

Eleonora Cattaneo
Kogan Page, 2023
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Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Umfassend
  • Analytisch
  • Hintergrund

Rezension

Das Konzept von Luxus ist schon immer im ständigen Wandel, sagt Eleonora Cattaneo, Expertin für Luxusmarkenmanagement. Doch die Covid-19-Pandemie hat eine massive Veränderung des Verbraucherverhaltens und der Werte ausgelöst und die Luxusmarkenbranche in nur wenigen Jahren drastisch verändert. In elf Essays zu Themen wie Nachhaltigkeit, digitalem Fortschritt, Markenursprung und Ultra-Luxus bieten Kennerinnen und Kenner der Branche Einblicke, die helfen, mit einer anspruchsvollen Kundschaft in Kontakt zu treten. Grundlegende Lektüre für Führungskräfte in der Luxusbranche.

Zusammenfassung

Luxusmarken sollen Träume erfüllen – aber die Träume der Konsumenten ändern sich.

Verbraucherinnen und Verbraucher sind bereit, extravagante Preise für Luxusprodukte und -erlebnisse zu zahlen. Sie tun das, wenn sie in diesen Marken das Potenzial sehen, ihr Vergnügen zu steigern oder ihnen einen hohen Status zu verleihen. Luxusmarken antworten auf den Wunsch der Menschen, Sinn zu finden und eine Identität zu konstruieren. Sie besitzen eine gewisse „Aura“ und sprechen die Kundschaft eher auf emotionaler oder sogar spiritueller als auf rationaler Ebene an.

Moderne Luxusmarken verkaufen das Versprechen einer Fantasie oder eines Traums, und sie manifestieren diesen Traum in der Welt durch konkrete Erfahrungen und Produkte. Gleichzeitig wagen sie es, sich von der Konkurrenz abzuheben, indem sie Dinge anders machen. Gesellschaftliche Veränderungen und Trends im technologischen und ökologischen Bereich beeinflussen die Erwartungen an Luxuserlebnisse. Heute entstehen in einem zunehmend virtuellen, von der Generation Z getriebenen Markt neue Wege, wie Verbraucher und Verbraucherinnen ihre Identität signalisieren...

Über die Autorin

Eleonora Cattaneo ist Professorin für Luxusmarkenmanagement und leitet Masterstudiengänge am Glion Institute of Higher Education in der Schweiz.

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