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Manuel de stratégie à l’intention des innovateurs
Livre

Manuel de stratégie à l’intention des innovateurs

Comment créer des produits, des services et des expériences inoubliables que vos clients adoreront

Nathan Baird
Wiley, 2020

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Classement éditorial

7

Caractéristiques

  • Bien structuré
  • Aperçu
  • Niveau débutant

Commentaires

Nathan Baird, spécialiste international du design thinking, fait le point sur la manière dont les entreprises peuvent créer des produits innovants si elles disposent d’une équipe compétente composée de spécialistes de différentes disciplines. L’auteur explique comment faire preuve d’empathie à l’égard des clients, s’immerger dans leur quotidien, mieux comprendre les données clients, faire mûrir vos idées, animer des ateliers pour élaborer des briefs créatifs dans lesquels vous sélectionnerez les concepts les plus porteurs, créer des prototypes, puis tester et ajuster votre produit final.

Points à retenir

  • Pour qu’innovation rime avec réussite, il faut d’abord former la bonne équipe.
  • Pour susciter des interactions avec les clients, efforcez-vous de faire preuve d’empathie tout en réfléchissant et en agissant comme eux.
  • Veillez à améliorer votre compréhension des données clients.

À propos de l’auteur

Nathan Baird, fondateur et directeur de Methodry, est un spécialiste du design thinking.

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