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Marketing-Trends
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Marketing-Trends

Ideen und Konzepte für Ihren Markterfolg

Anja Förster und Peter Kreuz
Gabler, 2003
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Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Umsetzbar

Rezension

Die Konsumenten sind unberechenbarer denn je und von Werbung überreizt. Bei den klassischen Marketingmethoden sind die Kosten und die Streuverluste hoch. Doch in der Welt neuer Medien und Kommunikationsmöglichkeiten gibt es auch neue Vertriebschancen und neue Möglichkeiten, mit Kunden in Kontakt zu treten. Unternehmer und Marketing-Verantwortliche können diese neuen Methoden aber nur dann sinnvoll nutzen, wenn Sie den Kern dieser Konzepte verstehen und sie auf ihre sinnvolle Anwendungsmöglichkeit im Unternehmen überprüfen. Dabei will dieses Buch helfen. In ihm werden 16 Strategien für modernes Marketing glasklar beschrieben, analysiert und anhand von Beispielen anschaulich gemacht. Zu jeder Strategie werden ausserdem die Chancen und Risiken sorgfältig abgewogen. getAbstract ist überzeugt: Ein praxisnaher und anregender Überblick über das Marketing von heute. Zu empfehlen für alle, die in diesem Bereich tätig sind – ausser vielleicht für die Top-Cracks, die das ohnehin schon alles kennen.

Zusammenfassung

Modernes Marketing

Die 16 neuen Strategien, mit denen Sie Kunden für Ihre Produkte und Dienstleistungen gewinnen können, haben zwei wesentliche Kernpunkte gemeinsam:

  1. Die neuen Medien erlauben es Ihnen, in einen direkten Dialog mit dem Kunden einzutreten und ihn dadurch mit seinen spezifischen Bedürfnissen zu erfassen und zu bedienen.
  2. Mit Hilfe einiger dieser Methoden schaffen Sie etwas Besonderes, das Ihre Produkte oder Leistungen von der Konkurrenz abhebt oder das der Kunde mit einem Zusatznutzen für sich selbst verbindet.

Permission-Marketing: Sie können den Kunden um seine ausdrückliche Erlaubnis bitten, ihm Werbeangebote unterbreiten zu dürfen, vor allem per E-Mail. Diese Methode steigert die Bereitschaft des Kunden, sich die Werbeinformation überhaupt anzusehen; sie erlaubt es Ihnen, in einen Dialog mit dem Kunden einzutreten; und sie ermöglicht eine langfristige Kundenbindung. Permission-Marketing erfordert aber vom Unternehmen etwas Geduld beim Aufbau der Kundenbeziehung und vor allem einen sorgfältigen Umgang mit dem Kunden, wenn die Beziehung einmal etabliert ist: kein Zuschütten mit...

Über die Autoren

Anja Förster ist Unternehmensberaterin und Managing Partner der Firma Advanced Innovation. In ihrer Beratungstätigkeit unterstützt sie Unternehmen bei der Umsetzung moderner Marketingkonzepte. Ausserdem ist sie als Fachreferentin und Coach für Führungskräfte tätig. Dr. Peter Kreuz ist Inhaber von Advanced Innovation. Mit seinem Unternehmen berät er Führungskräfte, wie sie mit innovativen Leistungsangeboten und modernen Marketingkonzeptionen Kunden begeistern können. Er ist Verfasser einer Vielzahl von Studien und Publikationen auf seinem Fachgebiet und ein gefragter Experte auf Kongressen. Ausserdem lehrt er an der Wirtschaftsuniversität Wien.

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