Libro

Más arriba en la organización

Cómo hacer que la empresa deje de asfixiar a las personas y sofocar las ganancias

Robert Townsend

Jossey-Bass, 2007
Primera Edición: 1970

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Clasificación editorial

Cualidades

Aplicable

Reseña

Ésta es una reimpresión de un clásico y exitoso libro de negocios que ha sido ampliamente copiado pero nunca reproducido. Así es, otras recopilaciones exitosas de aforismos cortos e ingeniosos han surgido y desaparecido, pero Robert Townsend tuvo la habilidad de dar en el quid de la cuestión con gran agudeza. Tan sólo pase por alto unas pocas referencias anticuadas (como los niveles de salarios) y disfrute de este ABC de la gestión. Si bien algunas de sus recomendaciones todavía parecen radicales, Townsend ha vivido según estos principios y supo ser un ejecutivo muy exitoso y popular en Avis y American Express. getAbstract le advierte que el libro está escrito en epigramas y no en estilo narrativo, de modo que puede resultar un poco inconexo. Con todo, Townsend se las arregla para lograr un equilibrio entre una actitud aguda y entretenida y consejos serios y estratégicos.

Resumen

Contabilidad e impuestos

Ningún sistema contable puede proporcionar una versión pura de una realidad independiente y verdadera. Todos los sistemas contables pueden utilizarse de infinitas formas distintas. Su tarea es elegir aquél que sirve a sus fines, y mantenerlo en las buenas y en las malas. No caiga en la trampa de tratar de enmascarar un tiempo improductivo haciendo modificaciones en las prácticas contables. Redacte sus presupuestos e informes en un lenguaje sencillo. No se esconda detrás de la jerga financiera y contable.

Hágase un favor; nunca presione al jefe de contaduría o al director financiero. Déles el tiempo que necesitan para confeccionar sus informes según se programó. Si los presiona, ello generará errores que, a su vez, lo inducirá a error a usted y a otros que necesiten contar con información fehaciente, y eso puede minar su credibilidad.

Las actividades de los abogados tienden a producir burocracia porque su trabajo consiste en suprimir el riesgo. Sin embargo, su trabajo es utilizar el riesgo para obtener ganancias. Los abogados trabajan para usted y usted debe controlarlos. Debe escucharlos, pero no tiene por qué seguir sus consejos servilmente...

Sobre el autor

Robert Townsend trabajó para una empresa global de servicios financieros como banquero y revitalizó a una empresa de alquiler de automóviles muy importante, donde fue presidente ejecutivo y del directorio. Trabajó en puestos ejecutivos en varias otras empresas y fue un popular orador e invitado de programas de entrevistas televisivas. Falleció en 1998.