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Modernes Reputationsmanagement
Buch

Modernes Reputationsmanagement

Der gute Ruf als Schlüssel zum Erfolg

Florian Müller und Ulrich Bihler
Springer Gabler, 2021

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Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Wissenschaftsbasiert
  • Systematisch
  • Für Experten

Rezension

Die Reputation eines Unternehmens ist heute sein größter immaterieller Wert. Top-Investoren gründen ihre Entscheidungen immer mehr darauf, wie Unternehmen in der Öffentlichkeit wahrgenommen werden. Wie die Unternehmen diese Wahrnehmung beeinflussen können, zeigen die Autoren dieses Buches. Dabei bleiben sie allerdings recht abstrakt. Konkrete Beispiele fehlen weitgehend. Allerdings versteht sich das Buch auch ausdrücklich als allgemeiner Leitfaden. Als solcher handelt es die Herausforderungen eines modernen Reputationsmanagements sowie den Einsatz digitaler Technologien kompetent ab.

Take-aways

  • Die Summe aller Einzelurteile über ein Unternehmen ist dessen Reputation.
  • Wie gut Ihre Reputation ist, hängt davon ab, als wie kräftig, wie kompetent und wie konziliant die Öffentlichkeit Ihr Unternehmen wahrnimmt.
  • Analysieren Sie fortlaufend und systematisch, wie es um Ihre Reputation bei relevanten Anspruchsgruppen bestellt ist.

Über die Autoren

Florian Müller ist Kommunikations- und Politikwissenschaftler und arbeitet bei der Audi AG im Bereich Reputationsmanagement. Ulrich Bihler arbeitet am Institut für Kommunikationswissenschaft der Universität Hohenheim. Reputationsmanagement und strategische Unternehmenskommunikation gehören zu seinen Schwerpunkten.

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