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Neuromarketing – die Zukunft des Marketings

Wie Marketing auf versteckte Weise unser Gehirn verändert

Prince Ghuman und Matt Johnson

Talks at Google, 2021

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Bewertung der Redaktion

Qualitäten

Innovativ
Praktische Beispiele
Unterhaltsam

Rezension

Was kommt dabei heraus, wenn man grenzenlose Neugier auf die Funktionsweise des menschlichen Gehirns mit profundem Marketingwissen mischt? Heraus kommen Prince Ghuman and Matt Johnson, Co-Gründer von Pop Neuro und Autoren von Blindsight. Johnson verbrachte ein Jahrzehnt mit kognitiver neurowissenschaftlicher Forschung, Ghuman ebenso lang mit Konsumentenforschung und ihrer praktischen Anwendung im Marketing. Gemeinsam erklären sie, wie unser Gehirn unsere Kaufentscheidungen steuert (Spoiler: keineswegs rational) und wie Marketing das ausnutzen kann.

Zusammenfassung

Unsere Wahrnehmung ist subjektiv und beeinflussbar – Marketing nutzt dies aus.

Meinen Sie, es ist möglich, Hundefutter als leckere Entenpastete auszugeben? Die Forschung sagt: Es ist möglich, wenn das Setting und die visuelle Präsentation stimmen. Ist ein Lebensmittel „schön“, halten Sie es für lecker, jedenfalls für leckerer als ein hässliches Lebensmittel, selbst wenn beide völlig gleich schmecken. Der beste Sommelier wird Weißwein für Rotwein halten, wenn dieser vorher mit roter Lebensmittelfarbe präpariert wurde. Zum Teil hat das damit zu tun, dass unser Geschmacksinn nicht unser stärkster ist. Es beweist aber auch, wie subjektiv menschliches Erleben ist – und wie leicht man Erwartungen lenken kann.

Sogar scheinbar zusammenhanglose Sinneserlebnisse beeinflussen unsere Wahrnehmung. Für ein Experiment der Universität von Colorado sollten die Teilnehmer Gesichter als attraktiv oder weniger attraktiv bewerten. Das Ergebnis fiel signifikant besser aus, wenn ihnen zuvor eine Tasse heißer Kaffee angeboten wurde. War der ...

Über die Redner

Matt Johnson und Prince Ghuman sind Co-Gründer von Pop Neuro und Co-Autoren von Blindsight. Beide lehren an der Hult International Business School.

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