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Nicht geschenkt!
Buch

Nicht geschenkt!

Was Verkäufer über Käufer wissen sollten

Wiley-VCH, 2008 Mehr

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Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Umsetzbar
  • Systematisch

Rezension

Wolf Ehrhardt weiß (behauptet er zumindest), wie Käufer ticken und wie Verkäufer damit umgehen sollten. Und er hat sich offenbar total viel über Hirnforschung angelesen. „Was Verkäufer über Käufer wissen sollten“ lautet der Untertitel dieses Buches, aber immer wieder hat man den Eindruck, er müsste eigentlich lauten: „Was die Menschheit über Wolf Ehrhardt wissen sollte“. Das ich-zentrierte Geplauder des Autors bläht das Buch auf mehr als 300 Seiten auf, obwohl ein Drittel wohl auch gereicht hätte. Dieses Drittel allerdings ist des Hinsehens wert: Über jeden Kauf entscheiden Gefühle und nicht der Verstand. Also müssen Verkäufer die potenziellen Käufer auf der emotionalen Ebene packen. Das ist zwar nicht mehr ganz neu, aber wie das geht, dafür liefert Ehrhardt einige konkrete Hinweise. getAbstract empfiehlt das Buch allen Verkäufern sowie Managern in Marketing und Vertrieb, die mehr auf gesunden Menschenverstand als auf Verkaufstrainings setzen wollen.

Take-aways

  • Verkaufstrainings sind Unsinn, weil sie auf Manipulation und Schauspielerei setzen.
  • Auch im Gespräch zwischen Verkäufer und Käufer gelten die Grundregeln der menschlichen Kommunikation.
  • Gemäß der Hirnforschung gibt es keinen freien oder von der Vernunft gesteuerten Willen.

Über den Autor

Wolf Ehrhardt ist Managing Partner der Vertriebslabor GmbH im schweizerischen Zug. Er ist auch Co-Autor des Buches Verkaufen mit Psychologie.


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