Mark J. Greeven, Katherine Xin und George S. Yip
Paradies für Händler
E-Commerce in China
Harvard Business Manager, 2022
Was ist drin?
Mehr Kundennähe, mehr Hightech, mehr Service – Anregungen aus China für westlichen E-Commerce.
Rezension
Die Autoren haben chinesische Handelsgiganten unter die Lupe genommen und Interviews mit Unternehmensvertretern aus westlichen Ländern geführt. Der Artikel verdeutlicht das Ausmaß von E-Commerce in China, wie Unterhaltung und Verkauf Hand in Hand gehen, wie Konsumenten geleitet werden und Logistik vollendet funktioniert. Keine unbekannten Größen für westliche Händler, doch können sie sich anregen lassen, um ihre Kapazitäten noch um ein Vielfaches auszubauen.
Zusammenfassung
Über die Autoren
Mark J. Greeven arbeitet am International Institute for Management Development in Lausanne als Professor für Innovation und Strategie. Katherine Xin ist Professorin für Leadership an der China Europe International Business School CEIBS in Shanghai. George S. Yip ist der ehemalige Vice President für Forschung und Innovation bei Capgemini Consulting sowie emeritierter Professor für Marketing und Strategie des Imperial College.
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