Livre

Principes de base de la gestion des connaissances

Christee Gabour Atwood

ASTD Publications, 2009

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Classement éditorial

Caractéristiques

Pratique

Commentaires

Cet ouvrage est un guide pratique pour quiconque est chargé de mettre en place un système de gestion des connaissances ou système KM (de l’anglais Knowledge Management). Au premier abord, certains professionnels, convaincus qu’ils savent déjà tout ou qu’il leur suffit simplement de reproduire ce que font les autres entreprises en matière de gestion des connaissances, pourraient trouver ce livre trop élémentaire. D’autres, se sentant submergés par l’ampleur de la tâche, sont attentifs à tout conseil qu’on pourrait leur prodiguer. L’ouvrage de Christee Gabour Atwood, formatrice en gestion d’entreprise, vient en aide aux professionnels de la gestion des connaissances à tous les niveaux de l’entreprise, en mettant l’accent sur la nécessité d’instaurer un système sur mesure basé en grande partie sur la contribution des employés, véritables détenteurs de la connaissance organisationnelle. Si pour certains, les thèmes développés dans ce livre ne sont qu’une simple révision, getAbstract pense que l’information y est exhaustive, et peut être déclinée en listes de contrôle pour vous accompagner dans le processus de gestion des connaissances.

Points à retenir

Gérer les connaissances suppose de discerner l’information pertinente, de l’identifier, de la vérifier, de décider comment l’organiser et de la rendre accessible.
Il est nécessaire de vous assurer de la participation de personnes à tous les niveaux de l’entreprise.
Concevez votre système KM (de l’anglais Knowledge Management) de manière à l’aligner sur les objectifs de votre entreprise.