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Quality Reinvented!
Buch

Quality Reinvented!

Zusammenarbeit kreativ gestalten, Organisation sinnstiftend entwickeln, ISO 9001 wertschöpfend einsetzen

Ralf Kohlen und Rudolf A. Müller
Hanser, 2021

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Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Umsetzbar
  • Inspirierend

Rezension

Unsere Welt ist komplex, der Konkurrenzdruck stark und die Zeit knapp. Umso wichtiger ist es, vorhandene Ressourcen sinnvoll einzusetzen. Die Autoren dieses Buches zeigen, woran die konventionellen Qualitätsmanagementsysteme kranken und wie sich die Anforderungen der Qualitätsnorm ISO 9001 sinnvoll umsetzen lassen. Auch wenn konkret umsetzbare Vorschläge manchmal fehlen, gibt das Buch viele Denkanstöße für Unternehmer, Geschäftsführer und QM-Experten, die nach einem neuen Weg in Sachen Qualitätsmanagement suchen.

Take-aways

  • Qualitätsmanagement ist Bestandteil der Unternehmensführung, kein Anhängsel.
  • Nachhaltigkeit ist eine Grundvoraussetzung für Qualität.
  • Der Dokumentenwahn im Qualitätsmanagement ist eine Fehlinterpretation der Qualitätsnorm ISO 9001.

Über die Autoren

Ralf Kohlen ist selbstständiger Berater. Er verfügt über langjährige Erfahrung als Qualitätsmanager und Geschäftsführer. Rudolf A. Müller ist Unternehmer, Personalmanager, Coach und Trainer.

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