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Questions-réponses pour les managers

Des outils utiles pour susciter la confiance et former des équipes, maximiser votre impact et votre influence, et relever les défis

Barbara Mitchell et Cornelia Gamlem

Career Press, 2018

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Classement éditorial

Caractéristiques

Bien structuré
Exemples concrets
Important

Commentaires

Dans ce guide pratique et utile de questions-réponses, les consultantes Barbara Mitchell et Cornelia Gamlem débattent des nombreuses difficultés cachées auxquelles les managers font face, et de la façon dont ils peuvent les gérer efficacement. Ils peuvent se tromper 1001 fois, souvent sans le savoir. En acceptant innocemment de rencontrer un fournisseur pour le déjeuner, vous pourriez enfreindre une disposition conventionnelle interdisant d’accepter un tel cadeau. En parlant à une personne que vous supervisez de manière déplacée (selon elle), vous pourriez rapidement être poursuivi pour harcèlement. Si une personne que vous embauchez blesse quelqu’un d’autre, vous risquez d’être impliqué dans une plainte pour embauche par négligence. getAbstract est persuadé que ce manuel sera tout aussi utile aux nouveaux managers qu’aux managers chevronnés confrontés à de nouveaux défis, ainsi qu’à ceux qui rejoignent de nouvelles entreprises qui fonctionnent différemment de leurs employeurs précédents.

Résumé

Les défis humains de la gestion du personnel

La gestion du personnel est un art difficile. Tout le travail que les managers doivent accomplir pour superviser les collaborateurs et les projets peut devenir accablant. La multitude de situations complexes, d’événements insolites et de circonstances difficiles qui peuvent survenir, le tout agrémenté d’une myriade de problèmes de personnalité déroutants, peut déconcerter même les managers les plus expérimentés. Les nouveaux superviseurs peuvent être pris au dépourvu et se tromper une douzaine de fois par jour. Si vous vous demandez comment gérer des situations complexes liées au personnel ou résoudre des problèmes incontrôlables sur le lieu de travail, faites appel à l’expérience de managers qui ont mis leurs tactiques à l’épreuve sur le terrain et qui proposent des idées utiles et des conseils solides.

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À propos des auteurs

Barbara Mitchell est directrice adjointe de The Mitchell Group, une agence de consultance en ressources humaines et en développement organisationnel. Cornelia Gamlem, SPHR, est fondatrice et présidente de The Gems Group, une entreprise de consultance en gestion proposant des solutions de ressources humaines et commerciales