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Ré-inventer les marques
La fin des marques telles que nous les connaissions...
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Les marques sont omniprésentes dans notre quotidien et touchent différents aspects de la vie économique, politique, publique et privée. Cependant, force est de constater qu’un grand nombre d’entre elles s’évertuent encore et toujours à déployer les mêmes stratégies obsolètes et les mêmes manœuvres éculées. Continueront-elles à satisfaire ‘l’être multi-viduel’ qui sommeille en chacun de nous ? Peu probable, affirme Jean-Noël Kapferer, expert français des marques et éminent professeur à HEC, car plus qu’inciter à l’acte d’achat et à la fidélisation, les marques doivent désormais s’attacher à susciter l’engagement de leurs clients et doivent devenir de véritables ‘agents du changement social’. Avec pragmatisme et en s’appuyant sur de nombreuses études de cas pour étayer ses propos, Jean-Noël Kapferer suggère différentes pistes de recherche et de nouveaux leviers pour développer les marques et assurer leur pérennité. getAbstract recommande cet ouvrage stimulant à tous les dirigeants d’entreprise, managers et responsables marketing désireux de développer des marques fortes et porteuses de sens.
Résumé
À propos de l’auteur
Jean-Noël Kapferer est professeur à HEC, Ph.D Northwestern University (États-Unis) et est titulaire de la chaire Pernod-Ricard sur le management des marques de prestige. Son best-seller The New Strategic Brand Management est l’ouvrage de référence des étudiants en MBA.
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