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Real Time Marketing
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Real Time Marketing

Der Schnellere gewinnt

Regis McKenna
Midas Management Verlag, 1998
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Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Umsetzbar

Rezension

Silicon-Valley-Guru Regis McKenna zeigt Ihnen, wie Sie sich in einer prozessbeschleunigten und technologiebestimmten Gesellschaft erfolgreich den Weg bahnen können. Wer konkurrenzfähig bleiben will, muss in Zukunft die neuen Technologien und Medien des 21. Jahrhunderts einsetzen, um optimal und möglichst unmittelbar - in "Real Time" - auf Kundenwünsche eingehen zu können. Der Autor untermalt seine Ausführungen mit interessanten und spannenden Anekdoten und Fallbeispielen aus seinem eigenen Erfahrungsschatz bzw. dem weltweit führender Unternehmen. Der locker und anschaulich geschriebene Bericht stammt zwar aus dem Jahr 1997, behält jedoch seine Aktualität dank zahlreicher Hinweise auf relevante Websites und Internet-Updates zum Buch bei. getAbstract.com empfiehlt das Werk besonders Managern grösserer und mittlerer Unternehmen, die die spannende Herausforderung des neuen Zeitalters und seiner Technologien annehmen wollen.

Zusammenfassung

Der Zusammenbruch von Raum und Zeit

Die ursprünglichen Werte der Zeit haben gegen Ende des 20. Jahrhunderts eine rasante Veränderung erlebt. Zeit ist Geld und das neue Zeitbewusstsein setzt sich in allen Lebenslagen durch. Die heutigen Kunden erwarten eine unmittelbare Befriedigung ihrer Bedürfnisse; unter Einsatz der neuen Technologien - als Paradebeispiel dient hier das Internet - schrumpft diese Differenz zwischen Bedürfnissen und deren Erfüllung auf Null zusammen. Das Zusammentreffen von Aktion und Reaktion ist dementsprechend die Echtzeit, alles erfolgt in "Real Time".

Im wirtschaftlichen Bereich kann man dieses Phänomen an der Selbstbedienung und Selbstzufriedenheit der Kunden beobachten; Echtzeitmärkte entstehen - allen voran werden diese innovativen Wege in Amerika, Japan und Europa entwickelt. Das Umdenken braucht jedoch Zeit, denn noch heute stellen die meisten Unternehmensstrategien keine einheitlichen Konzepte dar. Der Einsatz der neuen Informations- und Telekommunikationstechnologien hilft jedoch, auf die Erwartungen der Konsumenten innerhalb kürzester Zeit reagieren zu können, und eben diese Reaktionsfähigkeit macht Real Time aus.

Gängige Verfahren...

Über den Autor

Regis McKenna ist Vorsitzender der Beratungsfirma The McKenna Group und Mitbegründer des Informationsnetzwerks Smart Valley. Er war massgeblich an der Lancierung von Mega-Unternehmen wie Intel, Microsoft und Apple beteiligt. Heute lebt er im kalifornischen Palo Alto und hat drei Kinder sowie fünf Enkel.

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