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Resiliencia empresarial

El estudio mundial de respuesta a la pandemia del COVID-19

Josh Bersin

Josh Bersin, 2020

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Clasificación editorial

Cualidades

Analítico
Ejemplos concretos
Importante

Reseña

Innumerables organizaciones siguen luchando por adaptarse a la gran perturbación e incertidumbre causadas por la crisis del COVID-19. Para este documento especializado, el experto en recursos humanos Josh Bersin, en colaboración con la empresa de análisis Perceptyx, encuestó a más de 1.300 líderes empresariales y profesionales de recursos humanos sobre sus respuestas ante la pandemia. El análisis ofrece una guía muy necesaria para líderes empresariales que buscan las mejores prácticas. Entrevistas con altos ejecutivos de empresas como Southwest Airlines y Deutsche Telekom ofrecen ejemplos concretos de estas prácticas en acción.

Resumen

El éxito de la adaptación a la crisis del COVID-19 depende de 10 prácticas empresariales de gran impacto.

La pandemia del COVID-19 ha sido un reto para que las organizaciones respondan de forma innovadora, creativa y ágil. Un análisis mundial muestra que entre las 53 prácticas que las empresas han implementado en respuesta a la pandemia, 10 prácticas en tres áreas cruciales son las que tienen el mayor impacto beneficioso, independientemente de la industria, la geografía o el tamaño de la empresa. Aunque la investigación identificó estas prácticas en el contexto del COVID-19, ayudarán a desarrollar la resiliencia de las empresas para afrontar cualquier crisis.

Las respuestas de las empresas se sitúan en una de cuatro etapas. En la primera etapa, los directivos se centran en la supervivencia financiera. En la segunda etapa, la organización hace del cuidado de su gente su principal preocupación. En la tercera etapa, la organización se centra en crear agilidad y una cultura de trabajo resiliente. En la cuarta etapa, las empresas se reinventan a sí mismas mediante prácticas innovadoras de contratación, diseño de puestos de trabajo, gestión...

Sobre el autor

Josh Bersin es un analista, educador y líder de opinión reconocido internacionalmente que se centra en el mercado global del talento y en los retos que afectan a las fuerzas laborales de las empresas de todo el mundo.