Jack J. Phillips und Frank C. Schirmer
Return on Investment in der Personalentwicklung
Der 5-Stufen-Evaluationsprozess
Springer, 2005
Was ist drin?
Eine oft gestellte Frage wird endlich beantwortet: Welchen Nutzen haben Maßnahmen der Personalentwicklung eigentlich?
Rezension
Das Buch will eine häufig gestellte Frage beantworten: Welchen (monetären) Nutzen haben Maßnahmen der Personalentwicklung eigentlich? Wie ist ihr Return on Investment? Das Buch gibt einen guten Einblick in die Problematik und Methodik der finanziellen Bewertung von Personalentwicklungsmaßnahmen. Ein Schwachpunkt ist, dass viele Daten in der Praxis auf Schätzungen beruhen und so Fragen zur Gültigkeit der ROI-Berechnung offen bleiben. Häufigere Hinweise auf externe Berater und Zertifizierungskurse geben dem Buch auch den Beigeschmack einer ausgedehnten Werbebroschüre für die Beratungsunternehmen der Autoren. Trotzdem: getAbstract empfiehlt das Buch allen Personalverantwortlichen, die künftig besser in der Lage sein wollen, den Nutzen ihrer Personalentwicklungsmaßnahmen zu demonstrieren, sowie Managern, die sich für Fragen der finanziellen Verantwortlichkeit im Bereich der Personalentwicklung interessieren.
Zusammenfassung
Über die Autoren
Jack J. Phillips ist der Gründer des ROI Institute, das Topunternehmen weltweit berät. Er ist Autor und Herausgeber von mehr als 30 Büchern und über 100 Artikeln und lehrte außerdem mehrere Jahre als Management-Professor. Frank C. Schirmer ist zertifizierter Trainer und Berater für Führungskräfteentwicklung, Coaching, Teamentwicklung, Vertrieb, Service und Qualität. Er betreute jahrelang deutsche Topunternehmen bei der Implementierung von Trainingsmaßnahmen und deren Evaluation. Schirmer ist zertifizierter ROI-Prozess-Berater und Geschäftsführer von LearnVision.
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