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Rituale im Management
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Rituale im Management

Strategisches Stimmungsmanagement für die Business-Elite

Dorothee Echter
Vahlen, 2003
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7

Qualitäten

  • Innovativ

Rezension

Rituale sind im menschlichen Sozialverhalten von grundlegender Bedeutung. In Unternehmen, wo Menschen zusammenkommen und einen Großteil ihres aktiven Arbeitslebens miteinander verbringen, sind Rituale alltäglich und allgegenwärtig. Rituale regeln das Miteinander – übrigens auch im Konfliktfall. Sie bieten Orientierung und Sicherheit, reduzieren Komplexität (man weiß, was man zu erwarten hat) und definieren den eigenen Platz, z. B. innerhalb einer Hierarchie. Wer als Manager die dynamische Wirkung von Ritualen erkennt, kann durch bewusstes Stimmungsmanagement ungeheure Wirkungen erzielen. Dorothee Echter zeigt auf wenigen Seiten, wie Menschen durch positive Stimmungsrituale dazu bewegt werden können, ihr Bestes zu geben. Auch die Vorbildfunktion des Chefs, der dieses Instrumentarium beherrscht, erfährt hier eine völlig neue Dimension. getAbstract ist überzeugt: ein wegweisendes Handbuch für alle Führungskräfte.

Zusammenfassung

Was sind Rituale?

Erfolgreiches Stimmungsmanagement stellt den Menschen als Erfolgsfaktor Nummer eins wieder in den Mittelpunkt des Unternehmens. Um sich darauf einzustellen, verabschieden Sie sich am besten gleich von der herrschenden Ideologie der Rationalität und Objektivität wirtschaftlichen Handelns. Denn selbst Kennzahlen können im Unternehmen emotionalisiert und politisiert werden. Der Aktienmarkt zeigt deutlich, wie unwichtig objektive Daten für manche Anleger sind, wenn die Stimmung positiv oder negativ ist.

Gerade bei einschneidenden Veränderungen (z. B. neuen Produkten, neuen Märkten oder Fusionen) hilft Ihnen kein Organigramm, kein Expertentum, kein Controlling wirklich weiter, wenn es Ihnen nicht gelingt, angesichts allfälliger Risiken, Schwierigkeiten, Veränderungen und Hindernisse Ihre Mitarbeiter mitzunehmen und vor allem sie in eine positive Stimmung zu versetzen.

Rituale sind allgegenwärtig: Menschen gestalten ihr soziales Leben seit jeher durch Rituale. Die morgendliche Begrüßung, die Art und Weise, wie man sich am Telefon meldet, der gewohnheitsmäßige Ablauf einer Besprechung oder einer Vertreterkonferenz – all dies sind Rituale...

Über die Autorin

Dorothee Echter gründete nach langjähriger Managementerfahrung in internationalen Konzernen 1996 ein Beratungsunternehmen in München. Als Executive Coach berät sie Unternehmer und Führungskräfte.

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