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Rezension
Das Buch transportiert geballtes Expertenwissen und viele praktische Erfahrungen rund um smarte Dienstleistungen und Produkte. Im Gedächtnis bleiben beeindruckende Fallbeispiele von Unternehmen, die Wünsche erfüllen, von denen nicht einmal die Kunden selbst wussten, dass sie sie hatten. Ebenfalls sehr hilfreich sind kompakte Listen von Erfolgsfaktoren, mit denen der Eintritt in die smarte Welt gelingt. Einschränkend muss allerdings gesagt werden, dass der Leser etwas gefordert ist, diese Kleinode an nutzwertiger Information in dem Buch auch zu heben. Der Sammelband mit Fachaufsätzen ist mehr ein Sammelsurium des Wissens als eine didaktische Aufbereitung des Themas aus einem Guss. Dopplungen von Inhalten sind häufig und das beim Leser vorausgesetzte Vorwissen je nach Kapitel extrem unterschiedlich. Das Buch eignet sich nach Meinung von getAbstract für Leser, die etwas Zeit mitbringen und die wissen wollen, wie unternehmerisches Engagement in der Industrie 4.0 gelingt.
Zusammenfassung
Über die Autoren
Arndt Borgmeier ist Professor an der Hochschule Aalen und leitet dort den Studiengang Leadership Industrial Sales and Technology. Co-Autor Alexander Grohmann ist Geschäftsführer des Beratungsunternehmens Digital Enabler. Co-Autor Stefan F. Gross leitet als Managementberater das Gross ErfolgsColleg. 28 weitere Autoren haben Beiträge zu dem Buch geschrieben.
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