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So vermeiden Sie Katastrophen

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So vermeiden Sie Katastrophen

Harvard Business Manager,

5 Minuten Lesezeit
5 Take-aways
Audio & Text

Was ist drin?

Fehler sind der beste Katastrophenschutz.

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Bewertung der Redaktion

9

Qualitäten

  • Innovativ
  • Umsetzbar

Rezension

Fehler zuzugeben ist in vielen Unternehmen noch immer ein Tabu. Doch diese Ignoranz kann teuer werden und schlimme Katastrophen nach sich ziehen. Die vorliegenden Forschungsergebnisse können daher keinen Manager untätig lassen. getAbstract empfiehlt diesen Artikel allen Managern und Unternehmern, die ihre Führungsverantwortung ernst nehmen und Schaden von ihrer Firma abwenden wollen.

Zusammenfassung

Die Explosion auf der Ölbohrinsel Deepwater Horizon war nicht einfach eine Katastrophe, sondern das Ergebnis einer ganzen Kette von kleinen Fehlern. Das Umweltdesaster ist ein Paradebeispiel dafür, dass Krisen häufig eine Folge von Beinahekatastrophen sind, auf die das Topmanagement mit zahlreichen Fehlentscheidungen reagiert. Untersuchungen zeigen, dass sich Unglücke, bereits lange bevor sie passieren, durch Fehler oder von der Norm abweichende Ereignisse ankündigen. Statt jedoch diese Hinweise ernst zu nehmen, verklärt die Unternehmensführung die Situation meist durch selektive Wahrnehmung. Entweder werden die Ereignisse ignoriert...

Über die Autoren

Catherine H. Tinsley und Robin L. Dillon sind Associate Professors an der Georgetown University in Washington, D. C., Peter M. Madsen lehrt an der Brigham Young University in Provo, Utah.

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