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Tough Talk
Die rhetorischen Spielregeln zum Überleben im Haifischbecken
Rezension
Quer durch die Branchen und Organisationsformen wird der Gesprächston rauer, konstatiert Marc-Stephan Daniel. Seiner Meinung nach hat das damit zu tun, dass Menschen mit psychopathischer oder narzisstischer Persönlichkeitsstörung in der heutigen Wirtschaft ein ideales Spielfeld vorfinden. Gemeinsam mit ihren Nachahmern vergiften diese Charaktere das Kommunikationsklima. In einem solchen Umfeld kann nur bestehen, wer unterschiedliche Kommunikationsmuster erkennt und zwischen ihnen wechseln kann. Sachlich bleiben, aber Angriffe erwidern und nicht zurückweichen, heißt die Devise, die der Organisationspsychologe in seinem Buch ausgibt. Es enthält eine interessante Typologie und eine Reihe praktikabler Rhetoriktipps. getAbstract empfiehlt das Buch allen, die in knallharten Meetings und Verhandlungen bestehen wollen.
Zusammenfassung
Über den Autor
Marc-Stephan Daniel ist Organisationspsychologe und Experte für strategische Kommunikation, Dialogmanagement und Rhetorik. Er lehrt an verschiedenen Hochschulen und steht Spitzenmanagern unter Kommunikationsdruck als Personal Coach zur Seite.
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