Tourismus-Marketing
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Tourismus-Marketing

Marktorientiertes Management im Mikro- und Makrobereich der Tourismuswirtschaft

Walter Freyer
Oldenbourg, 2001
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Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Umsetzbar

Rezension

Wenn Sie ein auf Ihre spezielle Situation zugeschnittenes Marketing betreiben wollen, können Sie auf theoretisches Wissen im Vorfeld nicht verzichten. Genau dies vermittelt der vorliegende Titel aus der Reihe der Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit. Der Autor versucht darin, eine eigenständige touristische Marketing-Theorie zu entwickeln. Das umfangreiche Buch ist klar gegliedert und trotz aller Fachorientierung und Komplexität in einer gut lesbaren Sprache verfasst. Zahlreiche Abbildungen erleichtern dabei zusätzlich das Verständnis. getAbstract.com empfiehlt dieses Lehrbuch allen Entscheidungsträgern in der Tourismusbranche, die sich ein Grundlagenwissen im modernen Tourismus-Marketing aneignen möchten.

Zusammenfassung

Vom Absatz zum Marketing

Marketing - das hiess früher "Absatzpolitik" und hat sich heute zu einem eigenen Managementkonzept gemausert. Aus Produzenten- wurden Konsumentenmärkte und von der Produktorientierung kam man zur Marktorientierung. Die modernen kundenorientierten Nachfragemärkte setzen aber auch eine veränderte Marketing-Methode und andere Marketing-Instrumente voraus. Ein wenig hinkt der Tourismus dieser Erkenntnis hinterher. Es wird Zeit, dass sich die Tourismus-Betriebe generell der modernen Marketing-Management-Methode annehmen.

"Marktorientierung" heisst also das Zauberwort und das Marketing-Management bezieht daraus seine Aufgaben. Es gilt herauszufinden,

  • wie sich die Kunden verhalten, welche Reisewünsche sie haben, wie sie sich in Bezug auf die verschiedenen Möglichkeiten entscheiden und wofür sie bereit sind zu zahlen,
  • was die touristischen Anbieter planen und
  • auf welchen Wegen Anbieter und Nachfrager miteinander kommunizieren.

Es reicht also längst nicht mehr, modernes Marketing mit Verkaufen gleichzusetzen. Wenn sie nichts weiter anzubieten haben als einen Ortsprospekt, dann haben beispielsweise Kurorte das moderne...

Über den Autor

Prof. Dr. Walter Freyer war bereits direkt nach Studium und Promotion als Geschäftsführer eines Reiseveranstalters tätig. Seiner Berufung zum Professor für Fremdenverkehrswirtschaft und Volkswirtschaftslehre an die Fachhochschule Heilbronn folgte diejenige zum Universitätsprofessor auf den Lehrstuhl Tourismuswirtschaft der Technischen Universität Dresden. Freyer ist Gründer und Präsident der Deutschen Gesellschaft für Tourismuswissenschaft und sitzt als Vorstand im Prüfungsausschuss für Touristikfachwirte bei der IHK Dresden.

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