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TQM live
Buch

TQM live

Das Handbuch der Erfolgskompetenz

Kurt Uehlinger und Werner von Allmen
SmartBooks, 1999

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Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Innovativ
  • Umsetzbar

Rezension

Mit diesem Buch erwerben Sie sich ein schönes Stück Arbeit: Arm an Praxisbeispielen, trocken im Ton, strikt strukturiert ist "TQM live". Das hat auch sein Gutes: Es zwingt Sie, sich auf das Sachthema zu konzentrieren. So bleiben die Massnahmenkataloge im Buch bewusst abstrakt, damit Ihre eigenen Daten und Fakten sie mit Leben füllen. "TQM live" ist also blosse Bauanleitung, eine Arbeitsvorlage, und als solche in ihrer Detailliertheit einzigartig; sie sticht heraus aus den redseligen Management-Manifesten, die TQM beschwören, ohne sich mit Erklärungen abzumühen. Hier aber wird TQM erklärt, entzaubert und so erst (be-)nutzbar gemacht. Von Nachteil ist der theoretische Ansatz, wenn er den Leser gelegentlich allein lässt - haben die Autoren ihr Konzept selbst vollständig in die Tat umgesetzt? Anregender Lesestoff, aber kein überflieger. getAbstract.com empfiehlt dieses Buch Managern und Mitarbeitern, die Unternehmenserfolge durch Total Quality Management erzielen wollen.

Take-aways

  • Total Quality Management ist die Antwort des Westens auf japanische Produkterfolge. Es ist ein Sammelbegriff für bestes unternehmerisches Denken und Handeln.
  • Die Betonung auf Qualität endet nicht bei Produktqualität - gemeint ist vielmehr der Anspruch, alle notwendigen Dinge im Unternehmen qualitativ richtig und effizient auszuführen.
  • TQM bedeutet in erster Linie Messung der eigenen Leistungen und Vergleich mit der Konkurrenz. Hierzu müssen die notwendigen Instrumente erst bereitgestellt bzw. erarbeitet werden.

Über die Autoren

Der Elektroingenieur Kurt Uehlinger ist Geschäftsleiter der Uni Marketing AG Zürich und Unternehmensberater mit langjähriger Erfahrung in technischen Branchen. Werner von Allmen ist Geschäftsleiter der GIB Management AG Luzern. Er ist spezialisiert auf die Themen Firmencoaching, Sanierung und Mitarbeiterförderung.

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