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Transparência

Como criar uma cultura de valores essenciais na organização (JB Warren Bennis Series)

Warren Bennis, Daniel Goleman e James O'Toole

Jossey-Bass, 2008

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Os autores Warren Bennis, Daniel Goleman e James O’Toole, com a colaboração de Patricia Ward Biederman, recontam eventos bem conhecidos, através de três ensaios muito bem elaborados, em que destacam a transparência e a falta dela, bem como os seus resultados. Os autores se concentram principalmente no conceito e no caráter, mas também oferecem sugestões práticas específicas. Os ensaios procuram diagnosticar o que está errado em muitas organizações e ensinar aos líderes como solucionar problemas através da transparência. O livro é um manifesto a favor das práticas éticas e da honestidade. Até aqui nada de especial; quem iria clamar abertamente a favor da desonestidade e da obscuridade? No entanto, três coisas tornam esta coleção essencial: a experiência pessoal dos autores (especialmente de O’Toole), a síntese da história e de eventos atuais e a clareza da sua visão ética. A getAbstract recomenda esta obra a todos os leitores interessados em ética nos negócios e aos líderes que desejam saber como tornar as suas organizações mais transparentes.

Resumo

Transparência: o que significa e por que é tão importante

Você provavelmente já ouviu ou leu sobre o termo “transparência”. Parece que hoje em dia todo mundo está pedindo por mais transparência. Na realidade, porém, poucas organizações são realmente transparentes e poucos líderes entendem o conceito. Transparência significa “criar uma cultura de franqueza”, onde as pessoas se sintam confortáveis em dar as suas opiniões e onde a informação flua livremente. Em uma organização transparente, a informação flui para que as pessoas certas tenham o conhecimento necessário para tomar decisões sólidas e éticas. As informações também fluem com facilidade entre as organizações transparentes e a cultura em torno delas, permitindo uma ação eticamente consistente e uma maior consciência em relação aos problemas sociais e econômicos. É possível dizer quanto tempo deve durar a sua empresa pelo seu nível de transparência, bem como é possível prever se as equipes vão trabalhar em harmonia pelo seu nível de abertura.

Apesar de essencial, a transparência não é normalmente um valor universal. Às vezes, as pessoas devem manter em segredo certas informações da empresa por razões estratégicas...

Sobre os autores

Warren Bennis, autor de A Essência do Líder e coautor de Decisão!, ensina no Instituto de Liderança da USC. Daniel Goleman escreveu Inteligência Emocional e Inteligência Social. James O’Toole escreveu The Executive’s Compass. Patricia Ward Biederman, coautora de Os Gênios da Organização, escreveu para o jornal Los Angeles Times.