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Überzeugen

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Überzeugen

Die besten Strategien

Haufe,

15 Minuten Lesezeit
10 Take-aways
Audio & Text

Was ist drin?

„Die Kunst des Umgangs mit Menschen besteht darin, sich geltend zu machen, ohne andere unerlaubt zurückzudrängen.“ (Freiherr von Knigge)

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Bewertung der Redaktion

6

Qualitäten

  • Umsetzbar
  • Für Einsteiger

Rezension

Im Gespräch zu überzeugen ist eine beständige Aufgabe vieler Menschen, ganz gleich ob im Job, in Beziehungen oder im Alltag. Wie gutes Argumentieren erlernt werden kann, zeigen Thomas Wilhelm und Andreas Edmüller in diesem Buch. Die unterschiedlichsten Kommunikationsansätze – mal offensiver, mal defensiver – können zum Ziel einer besseren Verständigung führen. Rhetorische Manipulation gehört eindeutig nicht dazu: Dies ist kein schnell zu konsumierender Ratgeber, um in der nächsten Konferenz oder beim Kundengespräch mit argumentativen Tricks zu bestechen. Leider überzeugt Überzeugen nicht durchgängig: Edmüller und Wilhelm bieten inhaltlich wenig Neues; die psychologische Tiefe des Buches reicht nicht aus, um es zu einem Kommunikationsstandardwerk werden zu lassen. getAbstract empfiehlt das Buch dennoch allen Lesern, die – v. a. aufgrund beruflicher Anforderungen – an ihrer Argumentations- und Überzeugungsfähigkeit feilen wollen.

Zusammenfassung

Die Notwendigkeit, überzeugen zu können

Es gibt wenige Anforderungen im täglichen Leben, die so allgegenwärtig sind wie die Fähigkeit zur Kommunikation. Ob beim Einkauf im Supermarkt oder im Krisengespräch mit dem Kunden: ohne verständlichen und präzisen sprachlichen Ausdruck kommt man nicht weiter. Sprachphilosophen unterscheiden dabei unterschiedliche Sprechakte, etwa Informieren, Warnen, Versprechen – und Überzeugen.

Doch während die ersten drei Sprechakte in sich geschlossen sind (der Sprecher informiert über einen Tatbestand, warnt vor oder verspricht etwas), fordert das Überzeugen zu einer Folgehandlung auf, die jedoch völlig offen ist. Mit seiner Artikulation möchte der Sprecher also etwas bei seinem Gesprächspartner erreichen. Sie kennen diese Situationen nur allzu gut: Sei es im Gehaltsgespräch mit dem Chef, in der Urlaubsplanung mit dem Partner oder beim Verhandeln von Rabatten, gute Argumente und schlüssig begründete Standpunkte machen sich buchstäblich bezahlt.

Doch das ist nur die eine Seite der Medaille. Es reicht noch lange nicht, sich auf die Stichhaltigkeit bestimmter Argumente zu verlassen. Tagesform, Stimmung, Ort und Zeit können beim Gesprächspartner...

Über die Autoren

Dr. Andreas Edmüller und Dr. Thomas Wilhelm haben in München Philosophie studiert. 1991 gründeten sie das „Projekt Philosophie“, eine Unternehmensberatung, die es sich zum Ziel gesetzt hat, eine wertebasierte Beratung anzubieten. Thomas Wilhelm ist als Berater und Trainer für öffentliche Organisationen und Privatunternehmen in Deutschland und Asien tätig. Andreas Edmüller ist ausserdem Privatdozent am Institut für Philosophie, Logik und Wissenschaftstheorie der Ludwig-Maximilians-Universität München.

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