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Unbekannte Lautsprecher
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Unbekannte Lautsprecher

Social Media für B2B-Unternehmen

Jacqueline Althaller
Harvard Business Manager, 2021
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7

Qualitäten

  • Überblick
  • Praktische Beispiele

Rezension

Die Zeiten, in denen allein das Marketing oder die PR-Abteilung Social-Media-Kanäle bespielte, sind vorbei. Eine Langzeitstudie zeigt: Immer mehr Vorstände und Geschäftsführer haben erkannt, dass es an ihnen liegt, das Unternehmen und dessen Glaubwürdigkeit nach außen hin zu vertreten. Doch nicht jeder Kanal ist für jede Botschaft geeignet. Was Sie bei der B2B-Kommunikation in den sozialen Medien unbedingt beachten sollten und welche Rolle Ihre Mitarbeiter dabei spielen können, zeigt dieser Artikel.

Zusammenfassung

Topmanager sollten die Social-Media-Kommunikation selbst in die Hand nehmen.

Laut einer Langzeitstudie zur Bedeutung sozialer Medien in der B2B-Kommunikation nutzen rund 96 Prozent der rund 700 teilnehmenden Unternehmen soziale Medien für ihre Kommunikation. Der große Gewinner der letzten zehn Jahre ist LinkedIn, mit über 80 Prozent die am häufigsten genutzte Plattform im deutschsprachigen Raum. Auch Instagram ist erfolgreich, es katapultierte Twitter aus den Top 5. Boden verloren haben auch Facebook, Xing und YouTube.

Da die Glaubwürdigkeit von Unternehmen besonders von den Topmanagern abhängt, sollten diese die Social-Media-Kommunikation selbst in die Hand nehmen und sie nicht dem Marketing oder der Kommunikationsabteilung überlassen. Vorbildlich agierte VW-CEO Herbert Diess, als er zu Beginn der Coronapandemie die Belegschaft via LinkedIn dazu aufrief, die Anweisungen...

Über die Autorin

Jacqueline Althaller ist Kommunikationswissenschaftlerin und Gründerin einer PR-Agentur.

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