Unschlagbares Duo
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Unschlagbares Duo

Bei besonders innovativen Unternehmen arbeiten Mensch und Maschine schon heute eng zusammen – und lassen die Konkurrenz damit weit hinter sich.

H. James Wilson und Paul R. Daugherty
Harvard Business Manager, 2023
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Bewertung der Redaktion

6

Qualitäten

  • Systematisch
  • Überblick
  • Praktische Beispiele

Rezension

Künstliche Intelligenz? Die macht uns doch alle bald überflüssig! Ganz im Gegenteil, sagen die Experten von Accenture: KI kann ihr Potenzial überhaupt erst im Zusammenspiel von Mensch und Maschine entfalten. Zur Veranschaulichung ihrer Leitlinien führen sie Beispiele von Unternehmen an, die genau das erkannt haben und damit erfolgreich sind. Ein guter Artikel darüber, worauf es beim Einsatz von KI in Ihrem Unternehmen ankommt.

Zusammenfassung

KI ist nur dann erfolgreich, wenn sie von Menschen trainiert wird.

Spätestens seit der Vorstellung von ChatGPT Ende 2022 ist künstliche Intelligenz (KI) das ganz große Thema. Was allerdings oft vergessen wird: KI kann ihr Potenzial nur entfalten, wenn Mensch und Maschine zusammenarbeiten. Für Führungskräfte in Unternehmen heißt das: Nutzen Sie das Wissen Ihrer Beschäftigten! 

In besonders innovativen Unternehmen gelingt das schon heute. So setzt die US-Football-Profiliga NFL auf ein KI-basiertes Bilderkennungssystem. Das ermöglicht, aus einem Archiv mit Hunderttausenden Videos der NFL ein ganz bestimmtes Bild zu finden, viel schneller, als der Mensch dies kann. Das Bilderkennungssystem funktioniert aber nur so gut, weil es vom Content-Creation-Team der NFL trainiert wurde und wird.

Investitionen in KI und Cloud sind ein Muss.

Weitere Beispiele für ein gelungenes Zusammenspiel von Mensch und Maschine finden sich bei Etsy, dem Onlineanbieter für Handgemachtes, beim Outdoorausrüster L.L. Bean, bei der Fast-Food-Kette McDonald’s und beim Onlinelebensmittelhändler Ocado. Alle vier haben überdurchschnittlich viel in Cloud-Dienste und...

Über die Autoren

H. James Wilson und Paul R. Daugherty arbeiten beide für die Unternehmensberatung Accenture. Wilson ist Global Managing Director für Informationstechnologie und Business Research, Daugherty Chief Technology Officer und Global Leader des Technologiegeschäfts.

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