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Was das Metaverse Unternehmen bringen kann

Große Technologie-Analyse

Thorsten Hennig-Thurau und Björn Ognibeni

Harvard Business Manager, 2022

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Rezension

Das Metaverse ist eine virtuelle Welt, in der es vor allem um soziale Interaktion und Kommunikation geht. Deshalb finden die beiden Autoren dieses HBM-Artikels: Unternehmen sollten sich schnellstmöglich ein Grundstück im Metaverse zulegen, um dort etwa Meetings mit weit entfernten Mitarbeitenden zu organisieren oder um Kunden komplexe Produkte zu präsentieren. Der Artikel ist eine – manchmal etwas zu euphorische – Aufforderung an Unternehmen, nicht zu lange zu warten und am besten schon heute in die virtuelle Realität einzutauchen.

Zusammenfassung

Das Metaverse ist eine virtuelle Welt, die sich durch ihren sozialen Charakter auszeichnet.

Erinnern Sie sich an Second Life, die virtuelle Plattform, die Anfang der 2000er-Jahre für Furore sorgte? Für viele ist das Metaverse eine Neuauflage dieser alten Idee. Diesmal wird sie von Facebook vorangetrieben. Facebook-Chef Mark Zuckerberg benannte sein Unternehmen kurzerhand in Meta um, um zu zeigen, wie wichtig ihm das Metaverse ist.

Was ist das Metaverse? Es ist eine virtuelle dreidimensionale Welt, die auf unterschiedliche Weisen betreten werden kann: per VR-Brille etwa, aber auch per Handy-App oder Computer. Allerdings ist nur mit der Virtual-Reality-Brille die vollständige Immersion in die Welt möglich. Gemäß einer Umfrage der Autoren besitzen erst 6,4 Prozent der Befragten ein VR-Headset, aber 38 Prozent haben großes Interesse daran. Bei den Jüngeren zwischen 18 bis 30 Jahren sind es sogar mehr als 50 Prozent.

Typisch für das Metaverse sind zum einen Avatare, die reale Personen repräsentieren, zum anderen der soziale Charakter der virtuellen Welt. Denn man daddelt nicht ...

Über die Autoren

Thorsten Hennig-Thurau ist Inhaber des Lehrstuhls für Marketing und Medien am Marketing Center der Universität Münster. Björn Ognibeni berät Unternehmen zu verschiedenen Themen der Digitalisierung. Er betreibt unter anderem den Thinktank ChinaBriefs.io.

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